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Responsable du traitement
Enzo Franco EI — Made By Franco, 142 rue des Aulnes, 01300 Belley. Contact : webbyfranco@gmail.com.
Données collectées
- Formulaire de rappel : nom, téléphone, e-mail (facultatif), entreprise, ville, formule souhaitée, créneau, message.
- Souscription en ligne : identité, coordonnées, adresse de facturation, nom de domaine souhaité. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe ; nous n’y avons jamais accès.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande de rappel (base : votre consentement et nos mesures précontractuelles).
- Gérer votre abonnement, la facturation et le suivi de votre site (base : exécution du contrat).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (base : obligation légale).
Durées de conservation
- Demandes de rappel sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : durée du contrat, puis 5 ans (prescription) ; pièces comptables : 10 ans.
Destinataires et sous-traitants
- Hostinger (hébergement du site, réception des formulaires et messagerie).
- Stripe (paiement et gestion des abonnements).
Lorsque ces prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, c’est dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework). Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à webbyfranco@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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